Sorun giderme

Hotspot İnternet Yok

Auth sonrası NAT, routing ve DNS sorunları.

Kısa cevap: Portal’dan giriş başarılı ama internet yoksa genelde NAT masquerade, default route, DNS veya firewall accept kuralları eksiktir. Kullanıcının doğru address pool’da olduğu doğrulanır.

Hızlı kontrol listesi

  1. Başka bir cihaz ve tarayıcı ile tekrar deneyin
  2. DNS çözümlemesini kontrol edin
  3. Portal / controller erişimini doğrulayın
  4. Auth log ve firewall sayaçlarına bakın
  5. Son config değişikliğini geri alın veya karşılaştırın

Teknik destek talebi oluşturun veya rehberlere bakın.

Teklif

Hotspot & 5651 teklifi

Bu sayfadaki senaryo işletmenize uyuyorsa formu doldurun.

İhtiyaçlar (isteğe bağlı)

WhatsApp